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EBOOK

Guida alla scelta del CRM per la tua azienda B2B

Vuoi migliorare l'efficienza e la gestione delle relazioni con i tuoi clienti B2B? Allora ti serve un CRM.

Leggi la nostra guida per scoprire quali sono i criteri di scelta da seguire, i team aziendali che ha senso coinvolgere per primi e quali sono gli errori più comuni da evitare nella scelta di un CRM e nella sua implementazione.

 

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UNA GUIDA SCRITTA DAL TEAM CRM DI DMA
CHE HA LAVORATO PER:
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Cosa troverai nella guida

1
Una panoramica completa dei vantaggi di un CRM per le aziende B2B
2
I criteri essenziali da considerare nella scelta del CRM giusto e quali team coinvolgere
3
Consigli pratici per implementare con successo il tuo nuovo CRM e gli errori da evitare
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Perché leggere la nostra guida?

Per non lasciare che la scelta del CRM giusto rimanga un mistero irrisolto. Nella nostra guida troverai infatti tutte le informazioni di cui hai bisogno per scegliere il software CRM più appropriato per la tua azienda B2B e B2B2C. Scegli il CRM perfetto e inizia a costruire relazioni di successo con i tuoi clienti e prospect.

90

Pagine

4+

Capitoli

2+

Extra

Indice

Parte 1. Ti serve veramente un CRM?

  • Che cos’è un CRM
  • I benefici per aree aziendali
  • Check list

Parte 2. Scelta del software

  • Scelta del CRM
  • Quale CRM scegliere?
  • Comparazione dei più popolari CRM
  • Chiedi un trial o una demo
  • Feedback finali dopo il trial

Parte 3. Implementazione del CRM

  • Personalizzazione dei campi e delle proprietà 
  • Creazione delle pipeline
  • Automation
  • Notifiche e Task
  • Formazione
  • Dashboard

Parte 4. Post-implementazione del CRM

  • Livello di Adoption
  • Misurazione del ROI
  • Tasso di coinvolgimento dei key user

Appendice

  • Cosa può andare storto in un progetto CRM
  • Figure fondamentali in un progetto CRM
  • Caso studio Implementazione CRM Fantini